產(chǎn)品的品質(zhì)是做出來(lái)的、設(shè)計(jì)出來(lái)的,不是靠檢驗(yàn)出來(lái)的,所以百的寶板材總是把事情做好這一點(diǎn)放在首位。
百的寶板材的產(chǎn)品質(zhì)量把控從來(lái)不只是靠檢驗(yàn),更多的是從源頭去控制,從根本上就切斷了發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題的根源。從源頭控制,到全過(guò)程、全流水線的監(jiān)控,有序的、有效的操作,是百的寶板材對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量信心的來(lái)源。百的寶板材的每一位員工都有著強(qiáng)烈的品質(zhì)的責(zé)任意識(shí),花80%的精力要求管理者將出質(zhì)量問(wèn)題的可能性降到最低,花20%的精力保證員工的工作質(zhì)量。
企業(yè)運(yùn)作始于人終于人,善待員工從而善待客戶;員工的行為會(huì)直接影響到顧客所感受到的服務(wù)品質(zhì),進(jìn)而影響整個(gè)公司的信譽(yù)。百的寶板材培養(yǎng)了一支訓(xùn)練有素的職工隊(duì)伍,幫助職工樹(shù)立服務(wù)第一的觀念,進(jìn)而推動(dòng)員工為顧客提供完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù),培養(yǎng)出廣大顧客的忠誠(chéng)度,使顧客認(rèn)同百的寶板材的服務(wù)理念,達(dá)成良好的合作關(guān)系。
執(zhí)行嚴(yán)苛的選材標(biāo)準(zhǔn)
全機(jī)械化的工藝工序仍需“匠人心”
設(shè)計(jì)注重人文關(guān)懷
對(duì)于板材品牌百的寶來(lái)說(shuō),機(jī)械化生產(chǎn)已經(jīng)代替了手工生產(chǎn)的大部分步驟,“工匠精神”則更多地體現(xiàn)在選材、工藝與設(shè)計(jì)的態(tài)度上,堅(jiān)持一個(gè)專注的態(tài)度。保持回歸產(chǎn)品的使用價(jià)值與審美文化的結(jié)合上是百的寶板材的現(xiàn)代工匠精神。
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